Todos nuestros productos ordenados a través de accesoriosaguirre.com están cubiertos por nuestra garantía durante 1,3 o 6 meses dependiendo del producto. Esta información la puedes verificar por producto en la descripción de cada uno. Esta garantía cubre cualquier falla mecánica, eléctrica, daño durante el envío*, o defecto de fabricación.
Si la garantía no esta escrita de manera explicita en la descripción del producto al que se este interesado, la garantía mínima que otorga Accesorios Aguirre será de 1 mes.
*Los daños durante el envío deben ser reportados dentro de los primeros 5 días contados a partir de que recibiste el pedido para hacerte válida la garantía. Toma en consideración nuestra Política de reembolso y Devoluciones
En caso de fallas, daños, y defectos:
- Los costos de envío, tanto del retorno del producto dañado, como el del reemplazo que te enviaremos, corren totalmente por nuestra cuenta.
- Si por falta de inventario decides aceptar como reemplazo un producto diferente intercambiable y con un precio distinto al que habías comprado, en caso de que:
a) El reemplazo es más barato: te devolveremos la diferencia por medio del monedero electrónico de la tienda de Accesorios Aguirre, para ser utilizado en una compra posterior.
b) El reemplazo es más caro: necesitarás pagar la diferencia para que podamos mandártelo. - El reemplazo tendrá la misma garantía aplicable, corriendo a partir del día que lo recibas.
Discrepancias de Existencias
En un mundo ideal, las existencias que tenemos registradas en nuestro sistema corresponderian 100% con el inventario que tenemos en nuestros almacenes. Sin embargo en una operación como esta donde se mueven miles de productos cada día, puede llegar a pasar que a la hora de preparar tu pedido para enviártelo nos percatemos que alguno de los productos que ordenaste se nos terminó. En ese caso te contactaremos para avisarte, y para que nos digas si prefieres:
a) esperar a que nos vuelvan a surtir para mandarte todo junto;
b) reemplazarlo por otro producto (en cuyo caso necesitarías cubrir la diferencia si es más caro, o te reembolsamos si es más barato); o
c) que te mandemos lo que ya tenemos de una vez, y el resto por separado cuando nos llegue (sin costo adicional de envío para tí).
